Aviso de Privacidad

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa Sulla Privacy ha lo scopo di informare gli interessati sui diversi trattamenti effettuati da questa organizzazione attraverso il Sito Web e che riguardano i loro dati personali, in conformità alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 e della Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre in materia di protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali.

I.IDENTIFICAZIONE E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO.

TENDENCYS LOGISTICS ESPAÑA S.L., (“ENVIA.COM”) domiciliata in Calle Orense 12, Piso 1 Oficina 2, 28020, Madrid, Spagna, con NIF B02717973, telefono di contatto 671028381 e email info.esp@envia.com.

Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiremo all'utente come “tu”, “utente”, e/o “soggetto dei dati”.

II. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI.

I dati personali forniti dall'utente saranno utilizzati esclusivamente per:

Utenti/navigatori del sito web ENVIA.COM:

Tratteremo i dati personali forniti al fine di:

• Rispondere a richieste, reclami e incidenti trasferiti attraverso i nostri canali di contatto incorporati nella pagina web.
• Comprendere il comportamento del navigatore all'interno del sito web al fine di individuare eventuali attacchi informatici al nostro sito web.
• Per adempiere agli obblighi di legge a noi direttamente applicabili e che regolano la nostra attività.
• Per proteggere ed esercitare i nostri diritti o rispondere a reclami di qualsiasi tipo.
• Se del caso, per inviare comunicazioni commerciali relative ai beni o ai servizi che costituiscono la nostra attività e/o notizie o bollettini relativi al nostro settore. Il vostro rifiuto di fornirci l'autorizzazione renderà impossibile l'invio di informazioni da parte dell'ente.
• Se del caso, per gestire la vostra partecipazione a concorsi e promozioni realizzati dall'ente. Il vostro rifiuto di fornirci l'autorizzazione renderà impossibile la vostra partecipazione.
• Se del caso, per l'invio di sondaggi sulla soddisfazione e/o sulla qualità. Il vostro rifiuto di fornirci l'autorizzazione ci renderà impossibile valutare il servizio fornito.
• Gestire la vostra registrazione sulla piattaforma web dell'ente e generare un nome utente e una password. Il vostro rifiuto di fornirci l'autorizzazione comporterà l'impossibilità di effettuare la vostra registrazione sul sito web.

Clienti:

Oltre alle finalità indicate nella sezione “utenti/navigatori del Sito”, tratteremo i dati personali forniti per:

• Gestire il rapporto commerciale.
• Gestire la fornitura dei servizi da voi contrattati.
• Gestire le vostre spedizioni.
• Espletare le formalità amministrative, contabili e fiscali.

Candidature per offerte di lavoro o candidati per offerte di lavoro:

Oltre alle finalità indicate nella sezione “utenti/navigatori del Sito”, tratteremo i vostri dati personali forniti per:

• gestire la Sua candidatura nel processo di selezione e informarLa in merito.

III. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO.

Utenti/navigatori del sito web ENVIA.COM:

• Nel consenso che ci avete dato al trattamento dei vostri dati per le finalità indicate. L'eventuale rifiuto di fornire i dati personali comporterà l'impossibilità di trattare i dati per le finalità sopra indicate.
• Per adempiere agli obblighi di legge che ci competono. In questo caso, l'interessato non può rifiutare il trattamento dei dati personali.
• Nel nostro legittimo interesse a proteggere la nostra immagine, la nostra attività e il nostro curriculum, prevenendo gli attacchi al nostro sito web. In questo caso, l'interessato non può rifiutare il trattamento dei dati personali, ma può esercitare, se del caso, i diritti riconosciuti nella sezione “diritti” della presente informativa.

Clienti:

• Esecuzione di un contratto di cui è parte o applicazione di misure precontrattuali. Il rifiuto di fornire i Suoi dati personali comporterà l'impossibilità di trattare i Suoi dati per le finalità sopra indicate.
• Nel consenso da Lei prestato al trattamento dei Suoi dati per finalità estranee allo sviluppo o all'esecuzione del contratto in essere. Il rifiuto di fornire i Suoi dati personali comporterà l'impossibilità di trattare i Suoi dati per le finalità di cui sopra.
• Per adempiere agli obblighi di legge che ci competono. In questo caso, l'interessato non può rifiutare il trattamento dei dati personali.
• Nel nostro legittimo interesse a proteggere la nostra immagine, la nostra attività e il nostro curriculum, prevenendo gli attacchi al nostro sito web. In questo caso, l'interessato non può opporsi al trattamento dei dati personali, ma può esercitare, se del caso, i diritti riconosciuti nella sezione “diritti” della presente Informativa.

Candidati a offerte di lavoro o richiedenti lavoro:

• Nel consenso che ci avete dato al trattamento dei vostri dati per le finalità indicate. L'eventuale rifiuto di fornire i dati personali comporterà l'impossibilità di trattare i dati per le finalità sopra indicate.
• Per adempiere agli obblighi di legge che ci competono. In questo caso, l'interessato non può rifiutare il trattamento dei dati personali.
• Nel nostro legittimo interesse a proteggere la nostra immagine, la nostra attività e il nostro curriculum, prevenendo gli attacchi al nostro sito web. In questo caso, l'interessato non può rifiutare il trattamento dei dati personali, ma può esercitare, se del caso, i diritti riconosciuti nella sezione “diritti” della presente Informativa Sulla Privacy.

IV.COMPLEMENTI E STRUMENTI DEL SITO WEB.

• Mappe di Google

Utilizziamo Google Maps (API) per mostrarvi mappe interattive direttamente sul nostro Sito web e permettervi di utilizzarne le funzioni. A tal fine, l'utente deve tenere presente che, utilizzando il servizio, Google raccoglierà e memorizzerà informazioni sull'utilizzo del servizio da parte dell'utente. Vi informiamo che l'utilizzo di Google potrebbe comportare trasferimenti internazionali di dati non basati su una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o sulla fornitura di garanzie adeguate, e che pertanto non presentano un livello di protezione adeguato in conformità alle disposizioni del GDPR. Per le opportune finalità, La informiamo che questo fatto può comportare alcuni rischi per la protezione dei Suoi dati personali. Tali rischi possono includere l'assenza di un'autorità di controllo equivalente per la protezione dei dati e/o di principi equivalenti per la protezione dei dati e/o di diritti di protezione degli interessati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente l'informativa sulla privacy del nostro fornitore cliccando qui.

• Stripe

Nell'ambito dei nostri servizi, utilizziamo il gateway di pagamento Stripe per elaborare le transazioni finanziarie e garantire che i pagamenti vengano effettuati in modo sicuro ed efficiente. Vi consigliamo di leggere prima l'informativa sulla privacy di Stripe per capire come vengono gestiti i vostri dati personali, cliccando qui.

• Redsys

Nell'ambito dei nostri servizi, utilizziamo il gateway di pagamento Redsys per elaborare le transazioni finanziarie e garantire che i pagamenti vengano effettuati in modo sicuro ed efficiente. Si consiglia di consultare l'informativa sulla privacy di Redsys per capire come vengono gestite le informazioni personali cliccando qui.

V. PERIODI O CRITERI DI CONSERVAZIONE DEI DATI.

I dati personali forniti saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per cui sono stati inizialmente raccolti.

Una volta che i dati non sono più necessari per il trattamento in questione, saranno conservati debitamente bloccati al fine, se del caso, di renderli disponibili alle Amministrazioni e agli Enti Pubblici competenti, ai Giudici e ai Tribunali o alla Procura della Repubblica, durante il periodo di prescrizione di eventuali azioni che possono derivare dal rapporto mantenuto con il cliente e/o dai periodi di conservazione previsti dalla legge.

Nel caso in cui ci abbiate fornito il vostro CV, conserveremo i vostri dati per un periodo massimo di due anni dal ricevimento dello stesso, al termine del quale procederemo alla loro cancellazione, a meno che non abbiate proceduto ad aggiornare i vostri dati o ci abbiate autorizzato a conservarli per un periodo più lungo di quello indicato. Per gli scopi appropriati, vi informiamo che potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Periodo di blocco dei dati:

• Codice civile. Da 1 a 5 anni a seconda dei casi, in conformità alle disposizioni degli articoli 1964.2 e 1968.2 del suddetto corpus normativo.
• Codice commerciale. Per 6 anni, in conformità alle disposizioni dell'articolo 30 del suddetto corpus normativo. Questo vale per le informazioni commerciali relative a (fatture emesse e ricevute, ricevute, fatture correttive, documenti bancari, ecc.)
• Legge fiscale generale. Per 4 anni, in conformità alle disposizioni degli articoli da 66 a 70 del suddetto corpo giuridico. Si applica alle informazioni relative agli obblighi fiscali.

VI. DECISIONI AUTOMATIZZATE E PROFILAZIONE.

La Pagina Web non prende decisioni automatizzate né elabora profili.

VII. DESTINATARI.

Per la durata del trattamento dei vostri dati personali, ENVIA.COM potrà trasferire i vostri dati ai seguenti destinatari:

• Giudici e Tribunali.
• Forze e Corpi di Sicurezza dello Stato.
• Altre autorità o enti pubblici competenti, quando il responsabile ha l'obbligo legale di fornire i dati personali.
• Ove applicabile, ai Responsabili del trattamento dei dati che ci forniscono servizi.
• Banche e istituti finanziari.
• Corrieri per la consegna del prodotto acquistato.

VIII. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI.

In ottemperanza a quanto previsto dal Regolamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, e dalla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, in materia di Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali, La informiamo che, per effetto dei fornitori impiegati, ENVIA.COM effettua i seguenti trasferimenti internazionali di dati verso destinatari stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE):

• Paese: EE.UU
• Scopo: Hosting Web
• Tipi di dati: Dati identificativi: IP
• Garanzia: Decisione quadro sulla privacy UE-USA del 10 luglio 2023.

Vi informiamo che il nostro sito web ha implementato il servizio di hosting di Cloudflare, un provider certificato in conformità al Data Privacy Framework UE-USA. QUADRO SULLA PRIVACY DELL'UNIONE EUROPEA.

Cloudflare gestisce il servizio attraverso la sua rete globale di data center, principalmente negli Stati Uniti e nello Spazio economico europeo. Tuttavia, per facilitare il servizio, le informazioni possono essere archiviate in altre parti del mondo. Per garantire la sicurezza e la privacy dei dati personali in questo contesto, Cloudflare implementa adeguate misure di salvaguardia in conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), come le Clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea.

Inoltre, il provider dispone di misure di sicurezza per garantire che i dati personali siano trattati con il massimo livello di protezione e in conformità alle normative vigenti, assicurando la crittografia TLS di tutti i dati in transito e mantenendo rigorosi standard di sicurezza fisica.

Per saperne di più sulla politica sulla privacy del nostro provider, fare clic qui.

IX. RETI SOCIALI.

Per rendervi partecipi della nostra attività e per farvi conoscere le nostre novità, vi informiamo che ENVIA.COM ha creato un profilo sui social network.

Tutti gli utenti hanno la possibilità di iscriversi ai nostri social network o gruppi. Tuttavia, è necessario tenere presente che, a meno che non richiediamo direttamente i vostri dati (ad esempio, attraverso azioni di marketing, concorsi, promozioni o qualsiasi altro modo valido), i vostri dati apparterranno al social network corrispondente, per cui vi consigliamo di leggere attentamente le loro condizioni d'uso e le politiche sulla privacy, nonché di assicurarvi di configurare le vostre preferenze relative al trattamento dei dati.

Di seguito, riportiamo il link alle informative sulla privacy dei diversi social network in cui siamo presenti, in modo che possiate accedere alle informative sulla privacy in qualsiasi momento e configurare il vostro profilo per garantire la vostra privacy:

Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer 

• X: https://twitter.com/es/privacy
• LinkedIN: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Youtube: https://policies.google.com/privacy
• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/

X. DIRITTI.

Lei può richiedere maggiori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali nonché esercitare, in qualsiasi momento e gratuitamente, i diritti di accesso, rettifica e cancellazione, così come richiedere di limitare il trattamento dei Suoi dati personali, opporsi ad esso, richiedere la portabilità degli stessi (ove tecnicamente possibile) o revocare il consenso prestato e, se del caso, non essere oggetto di una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione.

Per farlo potete utilizzare i moduli messi a disposizione da ENVIA.COM, oppure inviare una lettera all'indirizzo postale o di posta elettronica indicato nell'intestazione. Per gli scopi appropriati, vi informiamo che potrebbe esservi richiesta la carta d'identità o qualsiasi altro documento simile, al fine di dimostrare la vostra identità, a condizione che ciò non possa essere fatto con altri mezzi meno invasivi.

Nel caso in cui riteniate che i vostri diritti in materia di protezione dei dati personali siano stati violati, soprattutto se non avete ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei vostri diritti, potete presentare un reclamo all'Autorità di controllo della protezione dei dati personali competente (Agenzia spagnola per la protezione dei dati), attraverso il sito web www.aepd.es.

In conformità con le disposizioni dell'articolo 21 della Legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, se non desiderate più ricevere informazioni sui nostri servizi, potete annullare l'iscrizione inviando un'e-mail a info.esp@envia.com, con oggetto “UNSUBSCRIBE”.

X. VERIDICITÀ DEI DATI.

L'interessato garantisce che i dati forniti sono veritieri, accurati, completi e aggiornati; si impegna a comunicare ogni variazione rispetto ai dati forniti, attraverso i canali all'uopo predisposti e indicati al punto uno della presente Informativa Sulla Privacy. L'utente sarà responsabile di qualsiasi danno o pregiudizio, diretto e indiretto, che possa derivare dall'inosservanza di tale obbligo.

Nel caso in cui l'utente fornisca dati di terzi, dichiara di avere il consenso degli interessati e si impegna a trasferire le informazioni contenute nella presente clausola, esonerando ENVIA.COM da qualsiasi responsabilità derivante dal mancato rispetto di tale obbligo.

XI. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

La presente Politica sulla privacy può essere modificata/aggiornata in base ai requisiti legali stabiliti o al fine di adeguare questa politica alle istruzioni emanate dall'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, o in seguito a cambiamenti nel nostro sito web. Per questo motivo, consigliamo agli utenti di visitare periodicamente la nostra Informativa Sulla Privacy.

In caso di domande sulla presente Informativa Sulla Privacy, è possibile contattare ENVIA.COM, attraverso i moduli messi a disposizione dall'organizzazione, o inviare una lettera all'indirizzo postale o di posta elettronica indicato nell'intestazione.

Ultima revisione 20 settembre 2024.